目录
- 序言
- 第1堂 先听，再开口
- 第2堂 把"我"换成"你"
- 第3堂 夸人要具体，骂人要含糊
- 第4堂 什么话，对什么人说
- 第5堂 拒绝不难，难的是不伤人
- 第6堂 尴尬时，用自嘲破冰
- 第7堂 一句话能救场，也能砸场
- 第8堂 背后不说人坏话
- 第9堂 求人办事的顺序
- 第10堂 吵架时，只说感受
- 第11堂 沉默也是一种分寸
- 第12堂 话的尽头，是人心
- 后记
序言
一句话能让人如沐春风，也能让人当场翻脸。说话这件事，学校不教，父母多半也没系统讲过，全靠自己撞了南墙慢慢悟。
可惜，很多人撞了一辈子，还是没悟透。
这本书不教你舌灿莲花，不教你套路话术。它只讲一件事：分寸。话怎么说，对谁说，说到哪停，这里面全是人情。
十二堂课，一堂一
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