开口成局:一句话成事一句话败事的智慧

目录

  • 自序
  • 第一章 会说话,是一种本事
  • 第二章 先学会听,再学会说
  • 第三章 说话之前,先过脑子
  • 第四章 赞美,是最便宜的礼物
  • 第五章 拒绝,是一种能力
  • 第六章 批评,要讲究方式
  • 第七章 幽默,是沟通的润滑剂
  • 第八章 沉默,也是一种表达
  • 第九章 跟不同的人,说不同的话
  • 第十章 非暴力沟通
  • 第十一章 说话的分寸感
  • 第十二章 说话,是一辈子的修行
  • 后记

军哥 著

自序

军哥问你:你觉得自己会说话吗?

很多人觉得说话是天生的,嘴笨的人就这样了,改不了。可军哥告诉你,说话不是天生的,是可以学的。

你看那些会说话的人,不是因为他们嘴皮子利索,是因为他们懂得沟通的道理。他们知道什么时候该说、什么时候不该说,知道对什么人说什么话,知道

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