目录
- 第一章 会说话，是先学会闭嘴听
- 第二章 把"我"换成"你"：让人舒服的密码
- 第三章 分寸感：亲密有间，远近得宜
- 第四章 不怯场：紧张来自把自已看得太重
- 第五章 拒绝不难，难的是不伤关系
- 第六章 夸人要用心，批评要拐弯
- 第七章 尴尬时刻，用自嘲破冰
- 第八章 少说"应该"，多说"也许"
- 第九章 争执时先认对方有理的部分
- 第十章 把难听的话包进缓冲里
- 第十一章 沉默也是回答：有些话不必说
- 第十二章 沟通的尽头是真诚
- 后记
第一章 会说话，是先学会闭嘴听
《论语》有言："多闻阙疑，慎言其余，则寡尤。" 出处：《论语·为政》
你有没有发现，饭桌上最会聊的人，常常说得最少。反倒是那些怕冷场、拼命找话题的人，越说越让人想躲。
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