问出人心:把话问到别人心坎里

目录

  • 自序
  • 第01章 发问不是考别人,是传关心
  • 第02章 人是感性的,先顺情绪再顺事情
  • 第03章 会听的人,才会问
  • 第04章 好答案藏在好问题里
  • 第05章 先破冰,再深入
  • 第06章 把话一层层问进心里
  • 第07章 让人点头,顺着人性来
  • 第08章 先发制人,把锚下在前面
  • 第09章 拆掉心里那堵墙
  • 第10章 一瞬间抓住人心
  • 第11章 二选一里藏着人情
  • 第12章 发问的尽头是正心诚意
  • 后记

自序

军哥这辈子见过两种人。

第一种人,一开口就冷场。话全是从自己嘴里出来的,他半句不问你。你说你最近忙项目,他接一句"我当年比你还忙"。这种人不是坏,是心里没有别人。

第二种人,话不多,可你跟他坐二十分钟,临走的时候居然把心窝子的话都倒出

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